400号码

遇忙彩铃

座席全忙时进行提示， 支持客户继续等待功 能，提高呼入接通率

留言信箱

遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话

企业彩铃

根据企业要求定制欢迎语音，必备功能，彰显正规

来电记忆

根据客户来电情况判断转接，当客户第二次来电时，系统会优先转到首次接听该客户来电的坐席人员接听

满意度调查

对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。如需个性化铃声，需加基础彩铃功能，有默认提示音

呼叫黑名单

把恶意号码列入黑名单，使其不能再次呼入400电话，防止恶意骚扰，方便管理省时省力省钱

电话会议

各行各业都在使用400电话，例如金融、餐饮等

挂机短信

通话结束后，系统自动发送一段设置好的短信到用户手机上(固话忽略)， 短信内容可在自行编辑设置

漏话短信

通话结束后，系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)

关闭来电显示

开通该功能后不显示拨打400号码的客户来电，只显示某一固定的号码；可vv保护客户隐私，保护企业商业机密